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在内容营销时代,金融行业如何做好数字化营销转型?
07/15/2022 10:59:25 36

伴随数字技术快速发展,企业都在思考如何尽快拥抱线上业务的同时,又能品效合一。金融行业正悄然发生着转变。以往通过提高网点分布,就能较快触达用户的做法现在有些行不通了,尤其在特殊时期,临柜率低,线下经营困难。因此加速线上数字化营销布局已成为金融企业缓解冲击、重构行业生态的重要途径。

流量的本质,是内容化的用户注意力。随着数字营销的流量红利减退,金融企业要获得突破性的流量增长,最核心的点是获客逻辑的改变。

金融企业转型过程中,数字化营销平台在精准获客、线上服务、风险把控等方面发挥着日益重要的作用,从平台协作到深度融合,“内容驱动增长”已成为金融行业营销数字化的全新引擎。

无论是付费的商域流量、还是免费的私域流量,你的内容能否触达目标用户、满足用户需求、触动用户痛点,决定了用户的获取与转化率。

专注于视觉内容和数字营销创新领域,创客贴将Tech(科技)+ Design(想象力)相融合,通过搭建智能技术内容中台,拓展多维内容生态等方式,为金融企业数字化营销的“出圈”增长带来了新可能。

内容助力,打造数字营销新阵地

技术变革往往驱动阵地变革。伴随新一轮科技革命和产业变革的不断深入,AI、大数据、区块链、元宇宙等数字技术正加速应用于各行各业。对于传统金融企业而言,数字化转型是企业实现长期、可持续发展的必经之路。

数据显示,疫情期间用户在线碎片化平均时长超过30%,带动数字化依赖度不断加强,多种营销形式和内容层出不穷,移动端的客户呈现两位数增长。线上化是商业发展的必然趋势,而不是一个选项。

犹如硬币的两面:一面是用户转移后的必争阵地,一面是数字化转型中面临的种种挑战。

获客方面,由于线下渠道受限、有效场景缺失,金融企业传统的线下获客困难,亟待寻找更加便捷、智能的营销获客入口。

服务方面,传统金融企业对于用户的理财需求无法及时、有效的调整跟进,容易导致金融服务与实际需求产生错位。同时,移动互联网技术颠覆了传统消费行为,用户不再被动地等待产品输出,而是主动进行信息获取。因此,能否与用户进行即时互动,成为平台提升用户留存率的重要一环。

数字技术的应用,为金融企业应对上述挑战带来了强大支撑。通过与直播、短视频、微信私域等平台合作,传统金融企业可以扩大客群的营销覆盖,从深度、广度、速度等层面提升传播效率的同时,也为用户带来良好的服务体验。

那么问题来了,面对各种金融机构的百家争鸣和用户诉求的百花齐放,技术上可以实现公域和私域等线上场景的覆盖,但是你的内容弹药如何才能有效击中用户,让他们关注你,认可你,进而为你买单?

此刻,有针对性的行业解决方案的助攻必不可少。痛点和刚需在前,金融企业在选择营销内容平台时,通常会考虑以下三方面:

第一, 能否对多种消费场景,快速实现更精准的内容输出,实现有效获客;

第二, 能否通过搭建内容中台,完善自身在内容的生产、管理和分发等的营销生态;

第三,能否通过内容的“力量”与用户建立长效互动的关系。

创客贴企业内容中台

能否一站式满足上述三大刚需,成为衡量数字化内容营销平台“助攻力”的核心标准。

内容实践,先行者的尝试

作为企业数字化营销的三驾马车:内容、流量和渠道,是金融企业与数字平台进行深度合作的终极目标,而内容则是后者的先决条件和新基建。一些先行者,已经找到了契合的数字化内容平台和合作的正确打开方式。

泰康保险集团

依托创客贴【金融行业解决方案】,泰康保险集团实现了从内容的生产、管理、分发的整体管理:创作的营销内容数量比之前提升了十几倍,内部沟通成本下降了超过60%,响应速度提高了300%以上,很好支撑了业务部门对营销的高频需求,大大提升了数字化营销的效率。

成立于1996年的泰康保险集团是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型金融保险服务集团,连续三年荣登《财富》世界500强榜单。保险行业面临政策强监管,泰康众多的代理人对外宣传难统一,营销部要以小时为单位做图,中支和服务部没有设计人员。而与创客贴的合作彻底解决了这些问题:

创意内容供给与生产

泰康利用创客贴的零门槛极简设计工具——平面设计、视频剪辑、GIF动态、AI智能抠图等等,让企业解放了设计生产力,提高了内容生产效率,普通员工也能够随时随地轻松制作高品质设计。同时,8000万+版权素材、20万+高品质原创模版、2万+原创插画元素、1000+款版权字体既避免了版权侵权的风险,更保证了创意的丰富多样。

品牌云管控

通过创客贴的品牌云管控功能,泰康总部可以轻松预设和管理颜色、字体、Logo等品牌VI元素,并可以一键应用到设计,供所有团队、供应商、分销商使用,也可设置品牌审核流程,保持品牌视觉统一,高效传播品牌价值。

泰康后台操作管理界面

创意资产管理

创客贴向泰康提供先进的企业资产库,当员工完成内容创作时,作品会自动进入到企业资产库中进行留存,且企业资产库支持将本地的设计资源上传导入。此外,内容标签分类,可以根据不同行业进行个性化设置,智能的进行入库打标、出入库审批、权限分配管理。此外管理后台,给不同职级、不同部门的员工设置成不同的角色权限、不同的分组。同时利用数据分析功能,也让管理员可以实时了解设计资源的下载使用情况。

中国民生银行

1996年1月12日,中国民生银行成立,经过26年的发展,多次位列《财富》世界500强榜单前列。面对行业挑战,民生银行选择了创客贴【金融行业解决方案】为企业的数字化内容保驾护航:

内容数字资产管理

民生银行总行联合创客贴建立了自身数字资产管理平台——“民生银行资料库”,通过“中央管理数字资产”功能,将银行多年积累的海量设计资料进行归纳集中,并根据业务管理需求、分发链路、面向人群等维度进行“标签化存储”。同时,“智能索引”让内容的查找更便捷、高效,实现数字资产的统一管理。

云管控保障品牌宣传合规

民生银行总行通过【内容中台】进行“品牌云管控”,提前在管理后台预置了标准的企业Logo、企业色、字体等一系列品牌VI,限制所有员工只能使用标准的VI文件。同时,“智能自动化检测”将结合内容版权、广告法、银行内部规范等,排查图片、视频、字体中的违规问题,杜绝出错。民生银行实现了品牌 VI 的规范化管理,保障了全行对外宣传工作的统一和规范,树立了民生银行专业的品牌形象。

创意内容高效生产和复用

当外部供应商设计完新的成品后,会把源文件导入民生银行【内容中台】,并智能解析为每个员工都可以编辑的模板文件供业务部门在线复用,降低采购成本。此外,对于日常宣传,员工只需通过拖、拉、拽,即可在总行的模板中,自行快速添加和修改分行Logo等信息,用于当地的营销宣传,既快捷又高效。

民生银行后台操作管理界面

在内容力的加持下,创客贴【金融行业解决方案】助力金融企业的数字化内容营销,是激发金融行业内容生产和管理潜质的硬核助攻。先行者战绩颇丰的勇敢尝试,不仅增强了金融行业数字化转型的信心,更提供了可供借鉴的打法。

创客贴 金融行业解决方案

实际上很多金融企业落地到内容的实操层面,都有绕不开的痛点:营销内容生产响应不及时、网点协作效率低、运营成本过高、跨地域和多渠道分发品牌一致性、合规性管理差、企业的数字资产管理方式混乱且低效......金融行业如何打破内容瓶颈,并以此获得高曝光和关注?

瞄准金融行业“获客难”痛点,创客贴【金融行业解决方案】为银行、保险、证券等金融企业提供高效、优质的版权内容供给,千人千面高效触达,提升业务转化。

痛点1:对投资理财类营销内容需求量巨大,企业自身设计资源有限无法及时响应;设计师在内容生产过程中需要大量版权素材,成本高且容易遭遇侵权风险。

解决方案:

零门槛极简设计工具:通过拖拽式的操作,解放设计生产力,让非设计师人员也能够轻松快速的完成平面、视频、3D包装、GIF、PPT等高品质设计 ,全格式全方位满足金融企业视觉营销需求

海量版权资源:30万+原创模板,8000万+商用高清图片,1000+版权字体,满足金融行业一站式内容创意的需求,每日更新

品牌规范把控:支持内容使用与下载分析,确保素材符合渠道、法规和品牌规范,避免商业侵权

痛点2:营销内容监管要求复杂,多渠道管理混乱,品牌规范难以把控;传统素材内容存放杂乱无序,搜索使用效率低且素材随着人员流动极易流失。

解决方案:

品牌云管控:预设品牌VI体系使用规则,预设Logo、字体、颜色、模板等,实现内容在线批量生产和管理

企业管理:结合金融企业组织架构,对内容的生产,存储,使用、数据等实现权限管理,保证出街物料的合规

资产存储管理:在线集中管理品牌内容营销全形式内容素材

智能资产检索:智能入库分类打标、出入库审批、权限分配管理等,高效管理海量内容,便于搜索使用

痛点3:营销内容需要千人千面,传统设计方式工作量大产出慢,导致分发效率极其低下。

解决方案:

内容生产与分发:设计师制作psd母版创意文件,锁定核心素材。投顾和销售经理基于模版中可编辑区域,自行生产个性化营销内容,并一键分发至私域场景,赋予金融企业全员内容设计协作及分发能力

创意设计服务:专业的设计团队,快速响应金融行业客户的需求,提供个性化和基于金融业务场景的创意内容

丰富的原创模板:50+万原创版权模板,全内容形式,覆盖金融领域全场景,每日上新

痛点4:跨渠道内容分散度高,内容分发效果无法追踪,内容管理难度大,无法有效调整投放策略。

解决方案:

营销数据监测:为企业提供实时的营销数据反馈,让金融企业的内容营销数据效果一目了然,指导内容策略的优化,形成营销闭环

创客贴助力金融企业建设多元、完善的内容生态,我们不仅是金融行业创意营销内容的提供者,更希望能成为金融企业加速迈向数字化转型新征程的助推器。

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