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营销中台是什么意思?
03/21/2022 10:43:30 565
营销中台全称是数字化营销中台,它是一个具备官网能力、链接能力、物料能力、数据能力等四方面产品的系统能力中台。

企业数字化转型为什么需要营销中台?

”中台”一词的出现就是为了衔接前台和后台,它存在的目的就是更好的服务前台规模化创新、服务用户,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。

什么是数字化营销中台?

1、官网能力

合格的数字化营销中台具备全网营销、统一管理、可视化编辑、可以完成社交传播以及分销推广功能,官网中台可链接小程序、智能名片,向用户表达清楚“我是谁”。

2、链接能力

企业的数字化营销中台能够链接各大主流媒体,能够做到营销内容一键分发和统一管理,满足企业的多元化需求,让企业做到生意内容数字化,帮助企业找到更多的客户。

3、物料能力

营销中台支持文章、海报、视频多种物料形式,以适应不同场景,并且统一进行营销分析。营销物料社交化分享,全员参与,营销中台记录统计分享次数,提高物料分享效率。

4、数据能力

一个数字化营销中台必须要具备数据可视化的能力,实时收集官网访客数据、媒体数据、小程序访问统计、智能名片访客数据等线索数据,确保所中台所链接的每一个“分支”中的数据都能反馈至中台,及时确认营销效果。

数据中台系统的三个原则:

1、一个中心

所有分支全部链接在一个后台中心,统一管理,监控运营效果,以便及时调整运营策略。

2、一个后台

一个后台完成PC站、移动端、公众号、微信小程序、头条小程序搭建,一次制作,全网发布。

3、一份数据

一份数据分发至微信、微博、头条、百家号等主流媒体,确保数据能被有效复用,让客户更容易了解企业。

数字化营销中台要实现企业数字化的“三线一集”:

1、业务在线

企业的生意不受时间空间的限制,多领域营销,不局限于线下,各大主流媒体均能看到企业的营销身影。同时也要支持移动客户端,确保业务随时在线。

2、客户在线

链接多媒体平台,以社交化客户管理系统实现实时推送数据,销售线索。进行线索分析、跟踪,了解客户喜好,建立标签。从而吸引客户兴趣,让客户始终保持“在线”状态。

3、员工在线

利用中台做到全员营销,进行裂变分享,将资源有效利用,让员工的责任感,参与感大大提升,保证营销过程中员工的“在线”。

4、数据归集

数据应该集中在一个中台管理,官网、小程序、媒体平台、智能名片的数据可视化,归集到中台,集中进行分类管理,制定相应的营销策略,重点跟进,不浪费任何一条数据线索。

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